よくある質問

  • 体験レッスンはありますか?

    はい、当校では体験レッスンをご用意しています。ご希望の教室、クラス、プライベートなどをお知らせの上、ご予約ください。なお、費用は大人クラス1,000円、キッズクラス500円です。

  • 先生は外国人ですか?

    はい、経験豊富なネイティブの外国人講師がお教えします。

  • 月謝制とはどんなシステムですか?

    月単位での授業料をお支払いただきます。ゴールデンウィーク、お盆、お正月などお休みがある場合も基本的にお月謝の代金は変わりません。どうぞご了承くださいませ。

    ※新神戸教室・青谷教室につきましては、貸教室利用の為、上記以外に場所都合で回数が減ることがありますが、この場合も原則としてお月謝の代金は変わりません。一年を通して授業内容を組んでおり、回数制ではございませんので、ご理解のほどお願いいたします。

  • 授業料金以外の費用は?

    入会金、教材費、スクール管理費がございます。入会金が不要なコースクラスもございます。都度、お問合せくださいませ。

  • 入会金はいくらですか?

    初めて当校にご入会される方は入会金10,000円(税抜価格)※をいただきます。サマースクールなど、入会金が不要のコースもございます。随時お問合せくださいませ。また、 最後の授業からご連絡なしでのお休みが一年以上経過すると、受講希望の際に再入会金5,000円(税抜価格)※がかかります。※消費税が加算されます。

  • 退会・休会の手続きは?

    ご退会につきましては、退会希望の前月5日までにご連絡くだされば、当月末にてお手続きいたします。

    休会についても同様です。

    例)10月5日までにご連絡…11月末にて退会 10月6日以降にご連絡…12月末にて退会

  • お支払方法は?

    口座引き落としによる月謝制が基本です。ご入会時は最初の2ヶ月分授業料金を指定の口座へお振込みください。口座振替手続きに不備がなければ、翌々月の授業料から引き落としが開始されます。

  • 振替はできますか?

    同じレベルのクラスが2つ以上開講しているグループレッスンの場合は、振替が可能です。

    しかし、同等クラスが存在しないグループレッスンに関しては、病気やその他の理由で生徒様のご都合にて欠席される場合、フレックスプライベートレッスンを除き、原則的に振替レッスンはいたしません

    ですが、欠席されたレッスン日に授業内容について別の形で補うことも大切です。

    そこで当校では、振替レッスンを希望される方へ、欠席に対する有料の補講プライベートレッスンを実施しています。(補講料金はプライベートレッスン価格となります。)

    またフレックスプライベートレッスンは、前日(休校日の場合は直近の開校日)までに欠席の連絡をくだされば、無料振替レッスンが受講できます。

  • 自然災害時の授業はどうなりますか?

    自然災害発生時、そのためによる交通機関の乱れにより、やむを得ず休講となる場合があります。原則として、自然災害時の休講については振替授業は行いません。ご了承ください。休講については、ホームページ、Facebookにお知らせを掲載いたしますので、ご覧ください。

  • 休講はどんな時にあるのですか?

    講師の病気や事故、当校研修等により、やむを得ず休講/代講となる場合があります。当校側の責に帰すべき事由により休講となった場合、原則として振替授業を行います。なお、急な休講の場合は当校より電話連絡をすることがあります。(ただし、連絡が取れない場合もありますので予めご了承ください。)

  • 休会はできますか?

    はい、グループレッスンは2ケ月まで、プライベートレッスンは1ヶ月間休会いただけます。留学やその他の事由で考慮すべき場合は、最長6ヶ月の休会が可能です。ただし、2ヶ月以降は、授業料金の10%を生徒様会費としてお支払いただきます。